Conditions générales de vente
Laboratoire Galimard
Siret : 434 035 630 00012 CCP Marseille 173-64N
La vente des produits est effectuée par la société GALIMARD dont le siège est situé 73 Route de Cannes à Grasse, France.
En conséquence, le fait de passer commande, implique l’adhésion de l’acheteur à ces conditions générales de vente.
Services clients
Pour toutes informations, questions ou conseils, notre service clientèle est à votre disposition :
- COURRIER :
Parfumerie GALIMARD – Service Client –
73 Route de Cannes
06131 GRASSE – France - TELEPHONE : + 33 (4) 93 09 20 00
- E-MAIL : NOUS CONTACTER
Les prix
Pour les livraisons hors Communauté Européenne, la facturation se fait Hors Taxe (TVA déduite).
Cadeaux et remises
Votre commande atteint 30€ : bénéficiez d’un premier cadeau tel que décrit dans le panier
Emballages cadeaux
Pour recevoir notre papier cadeau, merci de cocher la case “papier cadeau” sur chaque produit concerné (papier fourni pour réaliser l’emballage cadeau vous-même).
Livraison
La participation aux frais de livraison est :
- Pour la France métropolitaine, Corse et Monaco : 6.50 € TTC à domicile, 4,80 € en relais colis (Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 150€).
- Pour les pays suivants : Suisse, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Italie, Andorre, Liechtenstein, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, St Marin, Suède : 11 € TTC
- Pour l’Angleterre : 14 € HT
- Pour les autres destinations : le montant dépend du pays de livraison et du poids des produits commandés ; il est indiqué avec le total de la commande au moment de la validation.
Les participations aux frais de livraison s’entendent TTC.
Les envois sont effectués :
- Par So Colissimo pour la France Métropolitaine uniquement, avec l’option de votre choix (selon disponibilité dans votre ville) :
Mon domicile : à domicile du lundi au samedi
Mon rendez-vous : sur rendez-vous le soir entre 17h et 21h30 (sur Paris uniquement)
Mon espace cityssimo : dans un espace cytissimo accessible 24h/24
Mon bureau de poste : directement dans un des 10 000 bureaux de poste
Mon commerçant : chez l’un des commerçants partenaires
- Par Colissimo, UPS ou FedEx pour les livraisons Internationales
Si vous ne retirez pas le colis dans les délais indiqués par les services postaux, le colis reviendra dans notre usine et les frais de livraison vous seront facturés.
Vous pouvez tracer votre colis par le biais du numéro de colis que vous recevrez par e-mail ou, à défaut, par l’intermédiaire du Service Client.
Paiement
GALIMARD se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu’au paiement complet du prix.
Le paiement s’effectue toujours à la commande avant expédition des marchandises. Aucun escompte pour paiement anticipé n’est accordé.
Toutes les commandes sont payables en euros.
Le paiement par Carte Bancaire
Le paiement est possible directement sur notre boutique en ligne avec CB (Mastercard, Visa).
Ces informations sont renseignées dans des rubriques cryptées et toutes les informations véhiculées sont codées (système SSL).
Vous pouvez également nous communiquer vos informations de carte bancaire pour un paiement à distance (par téléphone, e-mail, courrier ou fax).
Le paiement par virement bancaire
Banque : BNP PARIBAS – 06130 GRASSE – France
Titulaire du compte : SARL LABORATOIRE GALIMARD
RIB : 30004 01997 00010180577 52
IBAN : FR76 3000 4019 9700 0101 8057 752
BIC : BNPAFRPPCAN
A indiquer en objet du virement : votre nom et le numéro de commande.
L’ensemble des frais est à la charge de l’émetteur du virement (virement international option OUR).
Le paiement par chèque
Chèque émis en France uniquement.
Chèque cadeaux ateliers
Les chèques cadeaux sont utilisables uniquement pour une réservation d’atelier de création de parfum et ne peuvent pas être annulés ni remboursés.
Réservations ateliers de création
ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Votre prestation sera remboursée pour toute annulation reçue au plus tard 24 heures avant la réservation.
Si vous ne vous présentez pas, votre billet ne pourra malheureusement pas vous être remboursé.
Droit de rétractaction
Au sein de l’UE : conformément à la directive européenne 2011/83, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison pour faire retour de un ou plusieurs produits (dans l’emballage d’origine et non utilisé).
Dans le cadre d’un exercice valide d’un droit de rétractation, seul le prix du/des produit(s) acheté(s) et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge.
Nous pouvons procéder à un échange de produits. Si vous préférez un remboursement, ce dernier se fera par le moyen de paiement utilisé pour la commande dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception du colis retourné.
Dans tous les cas, les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine sans avoir été utilisés, accompagné d’une copie de facture ainsi que d’une lettre d’accompagnement À l’attention de :
PARFUMS GALIMARD – Service Commandes – 73 Route de Cannes BP42090 – 06131 GRASSE – France
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) :
Date : (*) Rayez la mention inutile.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits sur mesure (création au Studio des Fragrances).
Propriété intellectuelle
La société GALIMARD est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle relatifs au site internet et aux marques GALIMARD.
Confidentialité et protection des données personnelles
Nous nous engageons à protéger votre vie privée lorsque vous utilisez notre site et assurons la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournirez.
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné au traitement des commandes. Les destinataires des données sont le Service Commercial et le Service Commandes.
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à : Parfumerie Galimard, Service Commercial – 73 route de Cannes – 06131 Grasse – France.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.